Chambre d’hôtes Référence
Afin de garantir la qualité de notre prestation, nous avons fait le choix de nous faire qualifier Chambre d’hôtes Référence par l’Office de Tourisme des Gorges de l’Ardèche.
Après le dépôt d’un dossier, nous avons reçu une visite d’audit afin d’inspecter sous toutes les coutures nos chambres d’hôtes mais aussi notre façon de vous accueillir. Ensuite une commission départementale a statué favorablement en nous attribuant la certification pour 5 ans.
Cette qualification est la garantie d’un accueil et d’une prestation de qualité pour les clients qui choisissent de séjourner à la Villa Font Vive, que ce soit pour des vacances, juste une étape ou un déplacement professionnel.
Les critères à respecter considèrent tout l’éventail de notre offre :
- le petit-déjeuner (produits, qualité, préparation, vaisselle, …)
- les services (linge de lit et de toilette, support d’information, accueil, …)
- les équipements annexes et de loisirs (parking, internet, climatisation, piscine, jardin, …)
- la propreté (espaces communs, extérieurs, chambres, …)
- le respect de l’environnement (consommation d’eau et d’énergie, produits utilisés, sensibilisation, …)
- la chambre (surface, mobilier, literie, ouverture, aération, salle de bain, …)
Retrouvez l’ensemble des critères sur le guide de l’exploitant.
